913 770 880
FAQ
Como procedemos
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A Vossa empresa está licenciada?
Sim, a Geriarte Serviços de Apoio Domiciliário possui alvará da Segurança Social, o que garante ao cliente um elevado padrão de qualidade nos serviços que contrata.
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As vossas colaboradoras estão abrangidas por algum tipo de seguro?
Sim, todas as nossas colaboradoras possuem seguro de acidentes de trabalho e de responsabilidade civil.
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Encerram nos dias feriados e fim de semana?
Não, prestamos serviços 24 horas por dia, 365 dias por ano.
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Os vossos serviços terão de ser contratados por um período mínimo de tempo?
Os nossos serviços caracterizam-se também por uma enorme flexibilidade e adaptam-se às necessidades dos nossos clientes. Disponibilizamos serviços entre as 2 horas e as 24 horas diárias, que poderão ser pontuais, de média ou longa duração, conforme o cliente pretender.
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E se não estiver satisfeito/a com o/ colaborador/a?
Pode solicitar a substituição desse colaborador, se assim desejar, e de forma imediata.
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Posso optar simplesmente pelo serviço de teleassistência?
Sim, é um dos serviços que disponibilizamos sem ter de contratar o serviço de uma das nossas auxiliares. É ideal para pessoas que passam longos períodos de tempo sozinhas.