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FAQ

Como procedemos

 

 

  • A Vossa empresa está licenciada?

 

Sim, a Geriarte Serviços de Apoio Domiciliário possui alvará da Segurança Social, o que garante ao cliente um elevado padrão de qualidade nos serviços que contrata.

 

 

  • As vossas colaboradoras estão abrangidas por algum tipo de seguro?

 

Sim, todas as nossas colaboradoras possuem seguro de acidentes de trabalho e de responsabilidade civil. 

 

 

  • Encerram nos dias feriados e fim de semana?

 

Não, prestamos serviços 24 horas por dia, 365 dias por ano.

 

 

  • Os vossos serviços terão de ser contratados por um período mínimo de tempo?

 

Os nossos serviços caracterizam-se também por uma enorme flexibilidade e adaptam-se às necessidades dos nossos clientes. Disponibilizamos serviços entre as 2 horas e as 24 horas diárias, que poderão ser pontuais, de média ou longa duração, conforme o cliente pretender.

 

  • E se não estiver satisfeito/a com o/ colaborador/a?

 

Pode solicitar a substituição desse colaborador, se assim desejar, e de forma imediata.

 

 

  • Posso optar simplesmente pelo serviço de teleassistência?

 

Sim, é um dos serviços que disponibilizamos sem ter de contratar o serviço de uma das nossas auxiliares. É ideal para pessoas que passam longos períodos de tempo sozinhas.

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